Cambios y Devoluciones en Tienda
DEVOLUCIONES EN TIENDA
Para toda compra realizada en nuestra tienda de la C/ Velázquez 19, la devolución correspondiente deberá realizarse a través de esta misma vía; para ello, deberá presentarse el ticket de compra asociado. En este caso se le entregará un VALE que podrá utilizar en tienda en colecciones presentes y futuras y sin fecha de caducidad.
BLACK FRIDAY 2024: Todo artículo adquirido desde el 25 de noviembre de 2024 hasta el 27 de diciembre de 2024 tendrá un periodo de devolución ampliado hasta el 10 de enero de 2025.
En todo caso, y tal y como se indica al inicio del escrito, en caso de devolución se le entregará un VALE que podrá utilizar en tienda en colecciones presentes y futuras y sin fecha de caducidad.
Fuera del periodo navideño, y como política general, dispones de 14 días naturales desde la compra de tu pedido para realizar una devolución o cambio.
No podremos devolver ni descambiar:
- Ningún artículo que no esté en perfecto estado, esto es, el producto Old Jeffrey debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin aparentes signos de uso, correctamente etiquetado y en su embalaje original.
- En ningún caso de admiten devoluciones de (i) prendas modificadas, (ii) prendas confeccionadas a medida, (iii) ropa interior (como boxers y calcetines), (iv) los siguientes artículos de ceremonia: gemelos, tirantes y pañuelos así como (v) prendas fuera del plazo de devolución de 14 días naturales.
En el caso particular de un cambio de talla, el artículo hubiera sido comprado con su PVP original, si luego se requiriera esta solicitud de cambio de talla dentro del periodo de rebajas, esta se llevaría a cabo con la simple acción de cambio de talla entregándole al cliente la nueva talla que este solicite sin reembolsar, en ningún caso, la diferencia de precio entre el PVP original y el PVP rebajado en el momento del cambio.
CAMBIOS EN TIENDA
- Si deseas hacer un cambio de talla puedes hacerlo en un plazo de 14 días naturales desde tu compra.
- Este servicio sólo te permite cambiar la talla del artículo, no podrás cambiarlo de color o modelo. El cambio de talla está sujeto a la disponibilidad del artículo.
- Para poder llevar a cabo el cambio de talla deberá presentarse el ticket de compra asociado.
- Importante: para todo artículo comprado con su PVP original, si luego se requiriera un cambio de tala, llevándose a cabo esta solicitud dentro del periodo de rebajas, este se llevaría a cabo con la simple acción de cambio de talla entregándole al cliente la nueva talla que éste solicite sin reembolsar, en ningún caso, la diferencia de precio entre el PVP original y el PVP rebajado en el momento del cambio.
- El producto Old Jeffrey debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin aparentes signos de uso, correctamente etiquetado y en su embalaje original. No podremos proceder a realizar un cambio si el artículo del pedido original no está en perfecto estado.
- No se admiten cambios de prendas modificadas, prendas confeccionadas a medida, ropa interior (como boxers y calcetines), artículos de ceremonia o prendas fuera del plazo de devolución.